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“双11”营销的那些坑:虚标价格/先涨后降/订金不能退

发表于:2016-11-06 22:31 作者:珠海SEO 浏览:
  消费者在忙于填满购物车的同时,需要警惕各类商家的虚假促销。结合“双11”网购高峰的特性及各电商平台的多种优惠玩法,“双11”前后及期间,剁手族在买买买的同时应谨防购物退款诈骗、虚假购物诈骗、冒充快递诈骗、代付欺诈、虚假优惠券诈骗等五类诈骗。
 
“双11”营销的那些坑:虚标价格/先涨后降/订金不能退
  
  超五成商品价格先涨后降
  
  “双11”期间,743万件促销商品中有52.99%出现了价格先涨后降,其中81.99%的商品涨价幅度在30%以内,但仍有3.26%的商品涨幅高达200%以上。其中,在涨幅高的促销商品中,家居生活和女装类商品占比最大,分别为19.7%和18.6%。
  
  此外,参加“双11”促销活动的商品中,按“双11”促销价相对于两个月内的历史低价对比,有53.6%的商品实际上都是价格上涨,11.8%的商品价格持平,而仅有34.6%的商品价格有下调。
  
  与之相应,90万件畅销商品先涨后降情况更加严重,有75.52%的商品先涨后降。其中,81.44%的商品仅在“双11”之前提价不到30%,但仍然有2.62%的商品涨幅高达200%以上。
  
  定金的猫腻,你需要多个心眼
  
  “双11”到来之前,不少商家会以交定金的形式来吸引大家。可在“双11”当天享受低价的方式吸引消费者提前交纳一定数额的定金进行预订。
  
  1、如果你交完定金后悔了,或发现同款商品在其它商家售价更低,要求退还定金时。商家“义正言辞”的告诉你,协议里写明:定金不可退回
  2、如果你在预付定金后,在一定时期内没有支付尾款,定金归商家。
  3、如果你在发现货物不是你喜欢的那种类型,想退货的时候,商家又拿出协议截图:退货可以,但是定金不退的哦!
  
  此前,国家工商总局以及各地方执法部门,已陆续约谈电商平台,明确要求商家不得虚标原价再打折。另一方面,中国消费者协会一项数据显示,从2013年至2015年,双十一期间退货率和客服售后咨询占比逐年递减,而客服售前咨询则逐年上升。这说明货比三家的消费者越来越多,只听“底价”“满减”就冲动消费的人数越来越少。而且从消费者以及网友的吐槽来看,更多的消费者已经从最初对双十一的新鲜、好奇,转变为平常心。
 

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